KDO JE OBLIKOVALEC UPORABNIŠKE IZKUŠNJE IN KAJ JE NJEGOVO DELO?

KAJ POČNE OBLIKOVALEC UPORABNIŠKE IZKUŠNJE?

Uporabniška izkušnja (UX) je skupek vseh odzivov in občutkov uporabnika našega izdelka. Delo oblikovalca uporabniške izkušnje je oblikovanje uporabniške izkušnje, tj. zagotavljanje, da izdelek pri ljudeh, ki ga uporabljajo, vzbudi pozitivne občutke. Ta izraz je najpogosteje uporabljen za digitalne izdelke, kot so spletna mesta, mobilne ali namizne aplikacije, vendar je zelo širok pojem, ki se lahko nanaša tudi na fizične izdelke in storitve.

Oblikovalec uporabniške izkušnje je torej odgovoren za oblikovanje izkušnje prejemnika od samega začetka. Njegov cilj je povečati zadovoljstvo stranke pri uporabi izdelka z izboljšanjem njegove funkcionalnosti in uporabnosti, zagotavljanjem izdelka, preprostega za uporabo, ter zagotavljanjem »prijetne« interakcije med stranko in izdelkom. Pred pripravo rešitev je treba raziskati potrebe in določiti pričakovanja bodočega uporabnika.

Oblikovalci uporabniške izkušnje večinoma rokujejo z digitalnimi izdelki, kot so spletna mesta ali spletne aplikacije. Njihova naloga je zagotoviti, da uporaba določenega izdelka v uporabniku vzbudi ta razmišljanja:

• »To je tisto, kar sem potreboval! Omogoča mi, da svoje delo opravljam učinkoviteje in hitreje oziroma z večjim veseljem.« (izdelek ustreza uporabnikovim potrebam)
• »Uporaba je bila preprosta in prijetna.« (izdelek je uporaben)
• »Ponovno ga bom uporabil in priporočil drugim.« (izdelek je zanimiv in boljši od konkurence)

KAKŠNA JE RAZLIKA MED DELOM OBLIKOVALCA UPORABNIŠKE IZKUŠNJE IN OBLIKOVALCA UPORABNIŠKEGA VMESNIKA

Oblikovalca uporabniške izkušnje pogosto zamenjamo z oblikovalcem uporabniškega vmesnika. Pogost mit je, da je oblikovalec uporabniške izkušnje odgovoren za vizualno privlačnost izdelka – to je naloga oblikovalca uporabniškega vmesnika. Oblikuje uporabniški vmesnik. Oblikovalec uporabniškega vmesnika je odgovoren za pripravo elementov, kot so vidna struktura strani, meni, postavitev vsebine, grafično oblikovanje, galerije fotografij itd. Zelo pomemben vidik dela oblikovalca uporabniškega vmesnika je optimizacija orodij, ki jih uporabnik uporablja na spletnem mestu ali v aplikaciji, kot so nadzorna plošča, krmarjenje in celo zunanja ali elektronska tipkovnica.

ODGOVORNOSTI OBLIKOVALCA UPORABNIŠKE IZKUŠNJE

Odgovornosti oblikovalca uporabniške izkušnje so lahko zelo različne, veliko pa je odvisno od podjetja in projekta, pri katerem oblikovalec sodeluje. Njegova običajna opravila so ta: oblikovanje interakcij in predstavitev – načrtovanje načina delovanja aplikacije in izvajanja določenih dejanj v aplikaciji. Strokovnjak za uporabniške izkušnje prav tako raziskuje in testira rešitve z uporabniki – preveri zamisel in pripravljene rešitve. Oblikovalec uporabniške izkušnje tesno sodeluje z grafičnimi oblikovalci in programerji, ki uvedejo njegovo zamisel. V nekaterih primerih lahko celo vpliva na strategijo izdelkov.

Katere lastnosti mora imeti oblikovalec uporabniške izkušnje?

Se sprašujete, ali ste primerni za delovno mesto oblikovalca uporabniške izkušnje? To je poklic, kjer so zelo pomembne te lastnosti:

• komunikacijske spretnosti,
• empatija,
• analitično razmišljanje,
• občutek za estetiko.

To delo je primerno za ljudi, ki jih zanima tehnologija, sociologija ali psihologija.

KOLIKO ZASLUŽI OBLIKOVALEC UPORABNIŠKE IZKUŠNJE?

Povprečna plača oblikovalca uporabniške izkušnje v Sloveniji znaša od 1.500 do 3.800 EUR bruto. Tako kot v drugih panogah, je tudi tu višina plačila odvisna od izkušenj in strokovnega znanja oblikovalca uporabniške izkušnje. 

Preverite še druge poklice v panogi IT.